1. Які дані ми збираємо?
Коли ви відвідуєте jetup.digital, зв'язуєтесь з нами через форми на цьому сайті або пишете на hello@jetup.digital, ми можемо збирати такі персональні дані:
- Контактні дані, які ви вказуєте у формах: ім'я, email, назва компанії, номер телефону (якщо вказали) та текст вашого повідомлення.
- Дані брифу / калькуляторів: відповіді, які ви обираєте в дизайн-брифу, калькуляторі цін та калькуляторі вартості (тип проєкту, функціонал, орієнтовний бюджет).
- Дані заявки на роботу: якщо ви подаєтесь на вакансію (сторінка Careers) — ім'я, email та надіслані матеріали.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки та файли cookie (див. нашу Політику щодо cookie).
Ми не збираємо дані платіжних карток на цьому сайті. Оплата послуг узгоджується окремо в письмовій формі.
2. Як ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо ваші персональні дані лише для роботи сайту та відповідей на ваші запити:
- Щоб відповідати на повідомлення, брифи та запити з калькуляторів і готувати оцінки.
- Щоб надавати послуги та супроводжувати поточні проєкти.
- Щоб надсилати презентацію або кошторис, які ви замовили.
- Щоб покращувати сайт, розуміти, які сторінки та послуги є корисними (аналітика, у знеособленій або узагальненій формі), та запобігати зловживанням.
Ми не продаємо ваші персональні дані та не використовуємо їх для стороннього маркетингу без вашої згоди. Маркетингові листи JetUp надсилає лише після вашої згоди на такий тип повідомлень, і відписатися можна будь-коли.
3. Правові підстави (GDPR)
Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах (GDPR, стаття 6):
- Ваша згода: коли ви надсилаєте форму або натискаєте опцію згоди.
- Договір: коли ви просите підготувати пропозицію, кошторис або розпочати проєкт.
- Законні інтереси: щоб працював і був захищеним сайт, для запобігання шахрайству та вимірювання знеособленого трафіку.
Якщо основою є згода, ви можете відкликати її будь-коли, написавши на hello@jetup.digital. Відкликання згоди не впливає на обробку, яка була правомірною до відкликання.
4. Кому ми передаємо ваші дані?
Ми ділимося персональними даними лише з обробниками, які допомагають нам працювати сайт і надавати послуги:
- Хостинг / інфраструктура — там, де розміщені сайт і його база даних.
- Інструменти аналітики та маркетингу — Google Tag Manager / Google Analytics та HubSpot, щоб розуміти (в узагальненій формі), як використовується сайт.
- Калькулятор — калькулятор цін, розміщений на jetup-calc.web.app, обробляє введені вами відповіді для розрахунку оцінки.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені члени команди JetUp, яким це потрібно для роботи. Ми не передаємо ваші дані третім особам для їхнього власного маркетингу. Якщо передача відбувається поза Україною / ЄЕЗ, ми забезпечуємо відповідні гарантії.
5. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для мети збору:
- Заявки з форм, брифи та запити з калькуляторів: до 24 місяців після останнього контакту, якщо проєкт не розпочато.
- Дані, пов'язані з проєктами: відповідно до наших договорів і застосовних правил бухгалтерського / податкового обліку.
- Дані аналітики та cookie: відповідно до строків зберігання відповідних сервісів (зазвичай до 24 місяців).
Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.
6. Ваші права
За GDPR (а також за законодавством України, де воно застосовується) ви маєте такі права:
Що ви можете зробити
- Доступ — дізнатися, які персональні дані ми зберігаємо про вас.
- Виправлення — попросити виправити неточні дані.
- Видалення — попросити видалити ваші дані, якщо вони більше не потрібні.
- Обмеження / заперечення — попросити обмежити обробку або заперечити проти неї.
- Передача — отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
- Відкликання згоди — будь-коли, з дією на майбутнє.
Як скористатися правами
Напишіть на hello@jetup.digital з темою «Privacy request». Ми відповімо протягом 30 днів. Якщо вважаєте, що ваші права не дотримано, ви можете подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.
Файли cookie
Ви можете керувати файлами cookie у налаштуваннях браузера. Обов'язкові файли cookie не можна вимкнути без поломки сайту. Деталі — в Політиці щодо cookie.
Діти
Наші послуги призначені для бізнесу (B2B). Ми свідомо не збираємо дані дітей.
Зміни
Розташування
JetUp Digital базується в Хмельницькому, Україна. Сайт розміщується та адмініструється з України; інструменти аналітики та маркетингу можуть обробляти дані на серверах у ЄС / США.
Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи (HTTPS, контроль доступу, обмежений доступ), щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати або зловживання.
7. Зв'яжіться з нами
JetUp Digital — hello@jetup.digital, +380 (96) 580-3889, вул. Свободи 18/2, Хмельницький, Україна.
Щодо будь-якого питання, запиту чи скарги щодо конфіденційності пишіть на email вище. Ми відповімо якнайшвидше, не пізніше ніж за 30 днів.